Level: JHS – Basic 8 | Subject: French | Term: 2 | Weeks: 8–9 | Strand 5: Les achats | Curriculum: NaCCA/GES
By the end of these two weeks, you should be able to:
- understand a conversation about a booking;
- book a hotel room, a table at a restaurant or a ticket;
- give the details of a reservation: name, date, time and number of people;
- fill in a reservation form and write a short booking message.
Faire une réservation (Making a Reservation)
1. Le vocabulaire de la réservation
| Français | English |
|---|---|
| une réservation | a reservation or booking |
| réserver | to book |
| annuler | to cancel |
| confirmer | to confirm |
| un hôtel | a hotel |
| une chambre simple / double | a single / double room |
| une nuit | a night |
| la réception / le réceptionniste | the reception / the receptionist |
| une table | a table |
| un restaurant | a restaurant |
| un billet | a ticket |
| une place | a seat |
| libre / disponible | free / available |
| complet / complète | fully booked |
| un nom, une date, une heure | a name, a date, a time |
2. Les phrases clés
| Le client | L’employé |
|---|---|
| Je voudrais réserver une chambre. | Pour combien de nuits ? |
| Je voudrais réserver une table pour quatre personnes. | Pour quelle date et à quelle heure ? |
| Je voudrais réserver deux billets pour Tamale. | Pour quel jour ? |
| C’est pour demain soir, à vingt heures. | À quel nom, s’il vous plaît ? |
| Au nom de Mensah. | Très bien. Votre réservation est confirmée. |
| Combien coûte la chambre ? | Elle coûte trois cents cédis la nuit. |
| Avez-vous une chambre libre ? | Je suis désolé, l’hôtel est complet. |
3. Le petit déjeuner est compris ?
- Le petit déjeuner est compris. – Breakfast is included.
- La chambre a une salle de bain et la climatisation. – The room has a bathroom and air conditioning.
- Il y a le Wi-Fi gratuit. – There is free Wi-Fi.
- Le prix est de 300 cédis par nuit. – The price is 300 cedis per night.
4. Les dates et les heures
- du 12 au 14 novembre – from 12 to 14 November
- pour deux nuits – for two nights
- à vingt heures – at eight o’clock in the evening
- le samedi soir – on Saturday evening
- pour trois personnes – for three people
5. Les verbes utiles
| Pronom | réserver | vouloir (polite) | pouvoir |
|---|---|---|---|
| je | je réserve | je voudrais | je peux |
| tu | tu réserves | tu voudrais | tu peux |
| il / elle | il réserve | il voudrait | il peut |
| nous | nous réservons | nous voudrions | nous pouvons |
| vous | vous réservez | vous voudriez | vous pouvez |
| ils / elles | ils réservent | ils voudraient | ils peuvent |
Je voudrais is more polite than je veux. Use it for every request.
6. Un dialogue à l’hôtel
Le réceptionniste : Bonsoir, Monsieur. Je peux vous aider ?
Kofi : Bonsoir. Je voudrais réserver une chambre double pour deux nuits.
Le réceptionniste : Pour quelles dates ?
Kofi : Du vendredi 13 au dimanche 15 novembre.
Le réceptionniste : Oui, nous avons une chambre libre. Elle coûte trois cents cédis la nuit, petit déjeuner compris.
Kofi : C’est parfait. Je la prends.
Le réceptionniste : À quel nom ?
Kofi : Au nom de Kofi Mensah.
Le réceptionniste : Merci, Monsieur. Votre réservation est confirmée.
7. Un appel au restaurant
Ama : Allô ? Bonjour, je voudrais réserver une table pour six personnes ce samedi soir.
Le serveur : À quelle heure ?
Ama : À dix-neuf heures trente, s’il vous plaît.
Le serveur : Je suis désolé, à cette heure-là nous sommes complets. Vous pouvez venir à vingt et une heures ?
Ama : Oui, c’est possible. Au nom d’Ama Boateng.
Le serveur : C’est noté. À samedi !
8. Une fiche de réservation
| Information | À remplir |
|---|---|
| Nom | Boateng |
| Prénom | Ama |
| Téléphone | 024 000 0000 |
| Date d’arrivée | 13 novembre |
| Date de départ | 15 novembre |
| Type de chambre | double |
| Nombre de personnes | 2 |
| Signature | Ama Boateng |
9. Annuler ou changer une réservation
- Je voudrais annuler ma réservation. – I would like to cancel my booking.
- Je voudrais changer la date. – I would like to change the date.
- Je suis désolé(e), je ne peux pas venir. – I am sorry, I cannot come.
10. Écrire un message de réservation
Bonjour Monsieur, je voudrais réserver une chambre simple du 20 au 22 décembre. Quel est le prix ? Le petit déjeuner est-il compris ? Merci d’avance pour votre réponse. Cordialement, Kofi Mensah.
11. Erreurs fréquentes
| Wrong | Correct | Why |
|---|---|---|
| Je veux réserver une table. | Je voudrais réserver une table. | Voudrais is polite. |
| Pour deux nuit | Pour deux nuits | Plural after two. |
| L’hôtel est complète. | L’hôtel est complet. | Hôtel is masculine. |
| Au nom à Mensah | Au nom de Mensah | Use de for the name. |
À retenir (Remember)
For every reservation, give four details: pour qui (name), pour combien (people or nights), pour quand (date) and à quelle heure. Always start with Je voudrais réserver…